هل أنت صاحب مشروع ناشئ؟ هل قررت تسويق مشروعك عبر منصات التواصل الاجتماعي؟
إذا النقاط الأربعة التالية مهمة لك دون أدنى شك..
عملاء الشرق الأوسط الأكثر استعدادا للدفع
قد تزيد هذه المعلومة من تحفيزك لاتخاذ قرارك الطموح في التسويق لمشروعك عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ففي دراسة سابقة بالسوق في الشرق الأوسط أجرتها شركة يوغوف (شركة بريطانية رائدة في مجال أبحاث الإنترنت) لصالح شركة إيميا إنك، أظهرت أن العملاء في الشرق الأوسط هم الأكثر استعدادا للدفع والتواصل مع المتاجر والشركات عبر التواصل الاجتماعي، مقابل إقبال أقل من العملاء في الأسواق الأخرى كالولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا.
تسويق التواصل الاجتماعي نمو مطرد
في دراسة تحليلية أعدتها جامعة القصيم بالمملكة السعودية عن دور منصات التواصل الاجتماعي في قرارات المستهلكين الشرائية، أكدت فيها أن التجارة الإلكترونية تتنامى بشكل كبير ومتسارع في الأسواق العربية، حيث أظهرت الدراسة أن 18٪ من مستخدمي الإنترنت بالسعودية يستخدمونه لأغراض تجارية، فيما ينفق المستهلكين عبر منافذ التجزئة الإلكترونية ما مجموعه 800 مليون دولار سنويا، وهو ما يساوي 20% من حجم التداول الكلي بالسعودية.
كن صبورا ولا تيأس باكرا
ككل شيء في أوله لن يكون سهلا ميسورا بلا شك، فهناك تعثرات كثيرة قد تواجهك في بداية مشروعك الناشئ، ففي مقالة سابقة نشرها موقع بوفر (موقع شهير يستخدم لإدارة حساباتك المختلفة على التواصل الاجتماعي) لمدير التسويق بالشركة رأى فيها أن مدير التسويق الناجح لا يكفيه أن يمتلك فقط حسابات للشركة على منصات الإعلام الاجتماعي، بل يجب عليه اتباع وسائل تسويق متنوعة منها خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني والتواصل المباشر معهم، وخلق عملاء أكثر وعيا عبر المقالات والمدونات، ونشر الإنفوجرافيك والفيديو وخلق روح الولاء لعلامتك التجارية عبر تلك الوسائل.
قيم حساباتك وتخلى عما يضرك ولا ينفعك
هكذا يرى موقع هوتسويت (موقع شهير يستخدم لإدارة حساباتك المختلفة على التواصل الاجتماعي)، حيث يقول الموقع في مقالة له إنه يجب عليك تقييم حساباتك كافة على منصات الإعلام الاجتماعي ومعرفة مكامن القوة والضعف لديك، كما يحث المقال على أهمية دراسة جمهورك، ومعرفة في أي منصات الإعلام الاجتماعي يوجدون، مؤكدا على ضرورة عدم إضاعة وقتك وجهدك في تسويق منتجاتك في منصة لا تنفعك وأنه يجب عليك التخلص فورا من أي منصة لا يتوفر بها جمهورك، أو في تلك التي يستحيل فيها أن تكون متواصلا بشكل منتظم مع جمهورك.
