في التفاوض،5 نقاط رئيسية تنظم خطواتك للحصول على أهدافك

كُتب يوم: 2019-01-19

في التفاوض لتحصل على شيء يجب أن تحدده وتضعه كهدف لتفاوضك وفي التفاوض هناك 5 نقاط رئيسية تنظم خطواتك للحصول على أهدافك:

 

1- تحديد الهدف من التفاوض :

أكثر شي يضيع الوقت والجهد أثناء العملية التفاوضية بدون فائدة هو عدم تحديد الهدف من هذه العملية بشكل دقيق.

لو افترضنا أنك تتفاوض مع أحدى الشركات للحصول على سلعة ما ، لو أنك لم تحدد الكمية التي تريدها وما هو أنسب سعر للحصول عليها وتوقيت ومكان التسليم الذي تريده ، فإنك في الأغلب لن تستطيع إتمام العملية بنجاح.

2- إجمع المعلومات

لكي تتمكن من تحديد الهدف التفاوضي لك يجب أن تجمع المعلومات حوله.

في المثال السابق يجب أن تعرف جميع المعلومات عن السلعة التي تريد التفاوض حولها ، كسعرها في السوق ولدى من تتفاوض معه وكذلك معلومات عن طرق وتوقيت تسليمه لسلعه، ومعلومات عن رضى زبائنه عن السلعة وجودتها ، هذه المعلومات ستكون أفضل دليل لمسار العملية التفاوضية التي تقوم بها مع هذا المورد.

3- تواصل دوما!

التواصل بين أطراف العملية التفاوضية من أهم النقاط، ويجب أن يكون هذا التواصل مستمر.

في المثال السابق حسن التواصل مع المورد قبل وبعد عملية التفاوض يساهم بشكل كبير في تحقيق هدفك، فأنت بالتواصل تبني الجسر التي يمكنك من بناء علاقات مميزة مع الأطراف الأخرى للعملية التفاوضية فآنت لا تعلم فقد تكون هناك أهداف قادمة ومشتركة بينكم.

4- لخص دوما!

دخولك للعملية التفاوضية بوجود ملخص للمعلومات عنها و لأهدافك يجعل يعطيك مزيدا من الثقة أثناء العملية التفاوضية ويسند ماتطلبه من الطرف الأخر ودليل على مدى معرفتك لما تريده ومنطقية هذه الطلبات.

5- كن هادئا أثناء التفاوض!

الكثير من عمليات التفاوض تفشل بسبب خروج أحد الأطراف أو كلاهما عن النسق الهادئ للتفاوض والدخول في دوامة التمسك بالأراء والطلبات، وخسارة العملية التفاوضية وبالتالي أهداف الطرفين، لذلك عليك أن تكون هادئا أثناء العملية لتحافظ على تركيزك في الحصول على هدفك وللحفاظ على العلاقة مع الطرف الأخر لأهمية ذلك كما أسلفنا(النقطة رقم 3).

 

ملاحظة : المثال في المدونة للقياس وليس للتحديد.

 

 

شارك المقالة:

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on email
أيمن زكريا
مدير تطوير الأعمال

اقرأ أيضاً

معدل الحفاظ على العملاء ERR وأهم الإجراءات لتحويلهم إلى عملاء دائمين

بات من الصعب الحصول على عملاء جدد، بسبب المنافسة والوضع الإقتصادي، لذا يجب احتساب معدل الحفاظ على العملاء ERR وتنفيذ أهم الإجراءات لتحويلهم إلى عملاء دائمين وبحسب شركة Bain&Company فإن...
أيمن زكريا
مدير تطوير الأعمال

كيف تحقق الشركات الناشئة نقطة التعادل؟

أكثر ما يقلق أصحاب المشاريع الناشئة السقوط في وادي الموت (Death Valley Curve)، والوصول إلى نقطة التعادل (Break-even Point) التي تشكل أولى مراحل الاستقرار في الشركات الناشئة. استراتيجات حيوية ومتغيرة...
إسماعيل رشاد
المدير التنفيذي

تسويق تطبيقات الموبايل

باختصار شديد، تسويق تطبيقات الموبايل هو التفاعل مع مستخدمي التطبيق في جميع المراحل، أقصد بالمراحل هنا هي الخطوات الطبيعية للمستخدمين من مرحلة المعرفة بالتطبيق وتثبيته على هواتفهم المحمولة إلى مرحلة...
منعم أبوراس
مدير إدارة التكنولوجيا
Service-form

نموذج طلب السعر

Eighthf-Logo

تطبيقات و مواقع

خدمة المتجر الإلكتروني

تسويق إلكتروني

تصميم جرافيكي

المدونة

بروفايل الشركة

+905525882190

Facebook-f
Twitter
Linkedin-in
Instagram
Whatsapp

اتصل بنا

اطلب خدماتنا الآن

ملاحظة هامة: تحديد السعر النهائي للمشروع يتم حسب نوعه وحجمه وساعات العمل اللازمة لإنجازه

تحميل بروفايل الشركة