معدل الحفاظ على العملاء ERR وأهم الإجراءات لتحويلهم إلى عملاء دائمين

معدل الحفاظ على العملاء ERR وأهم الإجراءات لتحويلهم إلى عملاء دائمين

بات من الصعب الحصول على عملاء جدد، بسبب المنافسة والوضع الإقتصادي، لذا يجب احتساب معدل الحفاظ على العملاء ERR وتنفيذ أهم الإجراءات لتحويلهم إلى عملاء دائمين وبحسب شركة Bain&Company فإن أهمية الحفاظ على العملاء من الناحية الاقتصادية تتلخص في التالي: تكلفة الحفاظ على العميل أقل بسبع مرات من تكلفة الحصول على عميل جديد زيادة معدل … قراءة المزيد

في التفاوض،5 نقاط رئيسية تنظم خطواتك للحصول على أهدافك

في التفاوض،5 نقاط رئيسية تنظم خطواتك للحصول على أهدافك

في التفاوض لتحصل على شيء يجب أن تحدده وتضعه كهدف لتفاوضك وفي التفاوض هناك 5 نقاط رئيسية تنظم خطواتك للحصول على أهدافك:   1- تحديد الهدف من التفاوض : أكثر شي يضيع الوقت والجهد أثناء العملية التفاوضية بدون فائدة هو عدم تحديد الهدف من هذه العملية بشكل دقيق. لو افترضنا أنك تتفاوض مع أحدى الشركات … قراءة المزيد

أصعب مراحل المشروعات الناشئة

أصعب مراحل المشروعات الناشئة

ملاك المشروعات الناشئة يمرون بمراحل صعبة وحاسمة في تاريخ مشروعاتهم، تتسم هذه المراحل بضرورة اتخاذ القرارات المصيرية من أجل توجيه المشروع لعبور آمن يحقق المكاسب ويبعد الخسارة. وهذه المراحل الصعبة تتشابه في كل المشاريع تقريبا برغم اختلاف هذه المشاريع، ولعل أهم هذه المراحل وأدقها خلال عمر المشروع ما يلي: 1- مرحلة اختيار المشروع المناسب يبدأ … قراءة المزيد

4 أرقام لا تغفل عنها في المشروعات الناشئة

4 أرقام لا تغفل في المشروعات الناشئة

مع بداية دورة المشروعات الناشئة فإنك ستبدا في متابعة الأرقام والتي ستكون إما  معلومات أو نتائج أو مؤشرات ، لذلك عليك مراقبتها بشكل دقيق. وأهم هذه الأرقام التي يجب أن لاتغفل عنها في المشروعات الناشئة 1- أرقام الدراسات الأولية للمشروعات الناشئة تبدأ المشروعات الناشئة بإعداد الدراسات الأولية و التي تحتوي على بنود تكثر فيها الأرقام … قراءة المزيد

في المشروعات الناشئة ، تخلص من عقلية المبيعات !!!!

في المشروعات الناشئة ، تخلص من عقلية المبيعات !!!!

يشكل هاجس قيمة المبيعات في الفترة الأولية لإطلاق المشروعات الناشئة السبب الرئيسي وراء تحول أصحاب هذه المشاريع لعقلية المبيعات، لذلك “في المشروعات الناشئة ، تخلص من عقلية المبيعات !!!!!”. وللتوضيح فإن المقصود بعقلية المبيعات هو التركيز الدائم لاصحاب المشروعات الناشئة على زيادة قيمة المبيعات بتباع طرق تؤثر سلباً على المشروع ، ومن بين الطرق التي تميز اصحاب … قراءة المزيد

4 أخطاء شائعة لتطبيق Lean Startup في المشروعات الناشئة

Lean Startup في المشروعات الناشئة

بعض المشاريع الناشئة تبدأ أعمالها بفكرة Lean Stratup، ولكن بإجتزاء المفهوم  إلى البداية السريعة في إطلاق المشروع، مهملين تطبيق منهجية إدارة الأعمال بالحد الذي لا يعرقل إطلاقه، ولا يسبب توقفه لمواجهة صعوبات مالية أو تسويقية وغيرها. وفيما يلي أهم 4 أخطاء شائعة في تطبيق Lean Startup : 1- Lean Startup بدون دراسة سوق Market Research … قراءة المزيد

أهمية التكنولوجيا في إدارة الشركات الناشئة

أهمية التكنولوجيا في إدارة الشركات الناشئة

حرصت العديد من الشركات على تطوير آليات وأساليب العمل  بتطوير التكنولوجيا المستخدمة في قطاعات الأعمال المختلفة ، وبناء على أهمية استخدام التكنولوجيا في إدارة الشركات الناشئة يجب على أصحاب هذه الشركات استخدام التكنولوجيا في أعمالهم. وتكمن أهمية استخدام التكنولوجيا في إدارة الشركات الناشئة في النقاط التالية : 1- توفير الجهد ! في إدارة الشركات الناشئة تقوم التكنولوجيا … قراءة المزيد

في مشروعك الناشيء، تعلم من نجاحك وليس من أخطائك 

في مشروعك الناشيء …تعلم من نجاحك وليس من أخطائك

تقول الحكمة سابقاً بأن الانسان يتعلم من أخطائه،ولكن في عالم الأعمال قد تكون هذه الحكمة مكلفة لدرجة الفشل !! الأعمال الناشئة الأخطاء فيها تكلف المال المرتبط بالوقت وهي من أهم العوامل المؤثرة في فرص نجاحه . ونحن نقول لك في هذه المدونة “في مشروعك الناشيء، تعلم من نجاحك وليس من أخطائك“,ولكي تبتعد عن الخطأ عليك … قراءة المزيد

3 خطوات أساسية لتطوير أعمال شركتك

3 خطوات أساسية لتطوير أعمال شركتك

كما تحدثنا في المدونة السابقة (تطور وإلا فقدت كل شيء) عن ارتفاع وتيرة التنافس بين الشركات، وسرعة التطور في جميع مجالات العمل للمشاريع الصناعية والخدمية، فإن على ملاك الشركات والمشاريع القيام بخطوات أساسية لتطوير أعمالهم للحصول على الحصة السوقية المستهدفة وتحقيق رؤيتهم، وفيما يلي 3 خطوات أساسية لتطوير أعمال شركتك :   1- طور رؤيتك   … قراءة المزيد