التدريب.. يقوي شركتك أمام المنافسين

كُتب يوم: 2017-09-24

لم يعد ترفاً أن تصمم الشركات بل حتى المؤسسات الخيرية والأهلية خططها للتطوير و التدريب الموظفين؛ لأن التدفق المعرفي والمهاري في الأسواق المختلفة جعل قضية استمرار الشركات مرتهنة بتطوير مواردها المستمر، وعلى رأسهم رأسمالها البشري.

ويعد التطوير والتدريب فرصة أساسية لتوسيع القاعدة المعرفية للموظفين، الذي ينعكس بالضرورة على الأداء، فيحسنه ويجوده، ويجعل الخدمة والسلعة تنال رضا العملاء والمستهلكين.

ينبغي عليك ألا تقلل من أهمية التدريب، وأن تدرك أن التدريب المستمر هو أفضل طريقة لمواجهة وتخطي جميع أنواع الأزمات والتغيرات غير المتوقعة، التي قد تطرأ في مؤسستك التي تعمل بها.

عالج نقاط ضعفك

غالبا ما يكون لديك ولدى الموظفين نقاط ضعف في بعض المهارات المتعلقة بالمهام الوظيفية، وهنا يأتي الحل في تصميم خطة تدريب تمكنك من تعزيز تلك المهارات ومعالجة نقاط الضعف، وينقل شركتك إلى مستويات أعلى في الأداء ما يعود عليها برفع مستوى رضا العملاء.

وإذا كان الموظفون في شركتك يفتقرون للمعرفة الوفيرة، والمهارات المطلوبة للقيام بأعمالهم أو أية مهام إضافية٬ فمن المرجح أنهم سيرتكبون بعض الأخطاء٬ في حين أنه كلما حرصت على تدريبهم بشكل مستمر ومتكرر٬ يصبحون أكثر قدرة على تقليل فرص ارتكاب الأخطاء وتزداد كفاءتكهم.

حسّن أداءك

عندما تواظب على تدريب موظفي شركتك بانتظام فأنت أول المستفيدين، لأن تطور أداؤهم يعني أن جودة الخدمة والسلع التي تبيعها ترتفع نسبتها، وهذا يعزز ثقة العملاء في شركتك، ويقنعهم على استمرار التعامل معكم، بل قد يقودهم إلى توسيع الحصول على خدمات أو سلع جديدة، وربما الاستثمار في مشاريعك..

من خلال التدريب المستمر يكتسب الموظفون مهارات ومعارف مماثلة. ما يساعد على تقوية الروابط الضعيفة بينهم في المؤسسة أو الشركة، والتي يعتمد عملك فيها بشكل كبير على الآخرين، الذين لا تكتمل مهامك إلا باكتمال مهاهم الأساسية.

واجه منافسيك بموظفيك

تأكد دوما أن موظفيك الأكفاء الملمين بأحدث اتجاهات الوظيفة، ويدركون تماما موقع شركتك في السوق ورؤيتك لموقع الشركة فيه، تجعل منافسيك في خطر، لأن فريقك سيواجههم بخدمات إبداعية، وسلع متطورة تخطف أنظار العملاء والمستهلكين، وتحولهم نحوك بدلا من الاستمرار مع منافسيك.

لكن من المهم أن يكون شريكك التدريبي شركة تملك الإمكانيات والإرادة، التي تستلهم أنساق التدريب من طموحاتك والآفاق التي ترنو إليها.

شارك المقالة:

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on email
عبدالعزيز باشا
مدير إدارة التدريب

اقرأ أيضاً

معدل الحفاظ على العملاء ERR وأهم الإجراءات لتحويلهم إلى عملاء دائمين

بات من الصعب الحصول على عملاء جدد، بسبب المنافسة والوضع الإقتصادي، لذا يجب احتساب معدل الحفاظ على العملاء ERR وتنفيذ أهم الإجراءات لتحويلهم إلى عملاء دائمين وبحسب شركة Bain&Company فإن...
أيمن زكريا
مدير تطوير الأعمال

كيف تحقق الشركات الناشئة نقطة التعادل؟

أكثر ما يقلق أصحاب المشاريع الناشئة السقوط في وادي الموت (Death Valley Curve)، والوصول إلى نقطة التعادل (Break-even Point) التي تشكل أولى مراحل الاستقرار في الشركات الناشئة. استراتيجات حيوية ومتغيرة...
إسماعيل رشاد
المدير التنفيذي

في التفاوض،5 نقاط رئيسية تنظم خطواتك للحصول على أهدافك

في التفاوض لتحصل على شيء يجب أن تحدده وتضعه كهدف لتفاوضك وفي التفاوض هناك 5 نقاط رئيسية تنظم خطواتك للحصول على أهدافك:   1- تحديد الهدف من التفاوض : أكثر...
أيمن زكريا
مدير تطوير الأعمال
Service-form

نموذج طلب السعر

Eighthf-Logo

تطبيقات و مواقع

خدمة المتجر الإلكتروني

تسويق إلكتروني

تصميم جرافيكي

المدونة

بروفايل الشركة

+905525882190

Facebook-f
Twitter
Linkedin-in
Instagram
Whatsapp

اتصل بنا

اطلب خدماتنا الآن

ملاحظة هامة: تحديد السعر النهائي للمشروع يتم حسب نوعه وحجمه وساعات العمل اللازمة لإنجازه

تحميل بروفايل الشركة